Manual de procedimiento
Renting, Renting Flexible y Alquiler
¡Para nosotros tú y tu seguridad son lo primero!
Por ello, creemos importante que tengas a mano nuestro Manual de Procedimientos de Renting, Renting Flexible y Alquiler, donde te facilitamos toda la información que necesitas sobre el mantenimiento, averías, inspecciones técnicas del vehículo y qué hacer en caso de accidente.
678 478 519
- MantenimientoCuándo y cómo realizar las revisiones de mantenimiento del vehículo.
- AveríasQué hacer en caso de que el vehículo sufra alguna avería.
- ITVCómo y cuándo realizar las inspecciones técnicas del vehículo.
- AccidentesQué hacer y cómo proceder en caso de sufrir un accidente.
Mantenimiento
- Las revisiones del vehículo se realizan en el kilometraje o tiempo indicado por el fabricante.
- A la firma del contrato del vehículo, te indicaremos cuándo o en qué kilometraje debe realizarse el mantenimiento.
- Cuando el vehículo llegue al kilometraje o se esté aproximando la fecha indicada, contacta por favor con nuestro departamento de flotas y gestionaremos tu cita de mantenimiento.
Comprueba mensualmente en el vehículo*:
- Presión y estado de los neumáticos.
- Nivel del aceite.
- Nivel del líquido refrigerante.
- Funcionamiento de las luces.
- Líquido limpiaparabrisas.
* Si notas cualquier anomalía o irregularidad contacta por favor con nuestro departamento de flota.
Averías
- Si te salta algún aviso de avería en el cuadro de mando o notas algún funcionamiento incorrecto o sospechoso en tu vehículo, ante la duda, inmovilízalo inmediatamente.
- Contacta con nuestro departamento de flota comunicándonos la incidencia que has tenido y te indicaremos cómo proceder, dependiendo del tipo de avería.
En caso de necesitar asistencia en carretera
Contacta con nuestro servicio de asistencia en carretera. Necesitarán que el conductor se encuentre cerca del vehículo.
(Asistencia 24 horas)
Mutua Tinerfeña.
Inspección Técnica del Vehículo
- La ITV del vehículo debe realizarse en los plazos establecidos por la DGT.
- Nuestro departamento de flota te contactará con la antelación suficiente, para indicarte que se debe realizar la ITV del vehículo.
- También te facilitaremos la documentación original para realizar la ITV y te indicaremos a qué estación acudir.
Accidentes
Esperamos que nunca tengas que contactarnos por este motivo, pero en el caso de tener un accidente o verte implicado en uno:
- Notifícalo a la mayor brevedad posible a nuestro departamento de flota.
- Facilítanos el máximo de información posible sobre el siniestro. (datos de los vehículos, contacto de los conductores, fotografías de los daños de los vehículos implicados, etc.).
- Es imprescindible que nos envíes el parte amistoso de accidentes cumplimentado y firmado por las partes implicadas.
¡La conducción responsable evita muchos accidentes!
- Respeta los límites de velocidad y señales de tráfico.
- Evita cualquier distracción al volante.
- Si notas cansancio o somnolencia, detén el vehículo.
- El alcohol y las drogas son incompatibles con la conducción.
- Los medicamentos pueden interferir en la capacidad de conducción. Consulta siempre con tu médico o farmacéutico, si tu medicación puede influir en la conducción.
¡Ante cualquier incidencia conel vehículo, necesitamos que nos lo comuniques con la mayor brevedad posible!
